Create de la Navitech
Meniu

Site pe meserii

Site pentru cabinet stomatologic: ce caută pacienții și ce ai voie să scrii

Actualizat pe

Un pacient nou ajunge de obicei pe site-ul unui cabinet stomatologic cu o întrebare precisă: „faceți implanturi?”, „aveți program sâmbăta?”, „cât costă un detartraj?”. Dacă găsește răspunsul repede, sună sau își face programare. Dacă nu, se întoarce la rezultatele de pe Google.

Pe lângă asta, site-ul unui cabinet stomatologic e și publicitate medicală. Are deci reguli pe care un site de restaurant nu le are.

Ce caută pacienții pe site

Dacă faci tratamentul de care au nevoie. Scrie lista concretă: consultație, detartraj, obturații, tratament de canal, extracții, implanturi, aparate dentare, stomatologie pediatrică, albire. „Servicii stomatologice complete” nu răspunde la nicio întrebare.

Cine îi tratează. Numele medicilor, ce specializare are fiecare, o poză reală. Pacienții aleg adesea un medic, nu un cabinet.

Cât costă. Lista de prețuri pe site răspunde la una dintre primele întrebări. Dacă prețul depinde de caz, explică de ce și că se stabilește la consultație.

Cum ajung la tine. Adresa, cu indicații dacă intrarea e greu de găsit, programul, telefonul și, dacă există, parcarea.

Cum își fac programare. Ideal, direct de pe site, fără să sune în timpul programului de lucru.

Paginile de care ai nevoie

  • Acasă: cine sunteți, unde, un buton de programare.
  • Tratamente: fiecare explicat pe înțelesul pacientului. Tratamentele importante pentru tine pot avea pagina lor.
  • Echipa: medicii, cu specializarea fiecăruia.
  • Lista de prețuri, dacă vrei s-o afișezi.
  • Programare.
  • Contact: adresă, hartă, program, telefon.

Mai multe despre structură găsești în ce pagini trebuie să aibă un site de prezentare.

Ce ai voie să scrii: regulile de publicitate în stomatologie

Medicii dentiști răspund în fața Colegiului Medicilor Stomatologi din România (CMSR) pentru ce publică. Codul deontologic al medicului stomatolog, în forma în vigoare din 1 iulie 2025, cere ca materialele publicitare să nu conțină informații false, înșelătoare sau care pot induce pacienții în eroare (art. 70). CMSR a publicat și un ghid de bune practici privind publicitatea, cu exemple concrete. Site-ul cabinetului intră aici.

În practică, ce să eviți:

  • Garanții de rezultat. „Implant garantat pe viață”, „fără durere, garantat”. Codul interzice garanțiile (art. 73).
  • Superlative. „Cel mai bun cabinet din oraș”, „cei mai buni medici”. Codul le interzice pe toate, nu doar pe cele pe care nu le poți dovedi.
  • Promisiuni de timp sau de procedură. Ghidul CMSR dă chiar exemplul „Dinți ficși în 24 de ore”.
  • Formule de preț de tipul „de la…”, „ofertă”, „promoție” sau „reducere”. Ghidul le interzice explicit.
  • Cifre nedovedite, de tipul „peste 1.000 de pacienți” sau „succes 99%”.
  • Recenzii sau cazuri care nu sunt reale ori nu sunt din cabinetul tău. Testimonialele reale sunt permise, dar răspunzi de ele.
  • Denigrarea altor cabinete sau comparații cu colegii.

Ce merge în schimb: informații exacte despre tratamente, ce presupune fiecare, cine îl face, lista de prețuri și ce se întâmplă la prima consultație.

Pozele „înainte și după” sunt permise de ghidul CMSR doar din cazurile tale, cu pacientul anonim și cu consimțământul lui prealabil. Cere-l în scris, ca să-l poți dovedi. Nu folosi imagini care sugerează rezultate nerealiste.

Regulile se schimbă și au detalii pe care un articol de blog nu le poate acoperi. Înainte să publici, citește codul în forma lui actuală sau întreabă colegiul teritorial. Textul de pe site e responsabilitatea ta.

Prețurile pe site

Codul CMSR interzice prețurile în publicitate, dar face o excepție pentru prețurile afișate pe pagina de internet a cabinetului (art. 70 alin. 4 lit. b). Poți deci pune lista de prețuri pe site, fără formule de tipul „de la…”, „ofertă” sau „reducere”, pe care ghidul CMSR le interzice. Dacă prețul depinde de caz, scrie că se stabilește la consultație. Prețurile afișate trebuie să fie cele reale și ținute la zi: o surpriză la plată e cel mai sigur mod de a pierde încrederea unui pacient.

Programările online

Programarea de pe site e utilă mai ales pentru pacienții care lucrează în aceleași ore în care ești deschis. Un formular bun cere puțin: tratamentul sau motivul vizitei, ziua și ora, numele și telefonul.

Ai grijă la date. Numele și telefonul pacientului sunt date personale, iar motivul vizitei poate fi o informație despre sănătate. Nu cere prin formular mai mult decât îți trebuie ca să faci programarea, iar politica de confidențialitate a site-ului trebuie să spună ce faci cu aceste date.

Cum te găsesc pacienții pe Google

Multe căutări sunt locale: „stomatolog Cluj”, „implant dentar Iași”. Pentru ele contează două lucruri:

  1. Profilul de firmă pe Google (Google Business Profile), cu adresă, program și categorie corecte. Am scris pe larg despre asta în cum apari pe Google cu firma ta.
  2. Site-ul, cu orașul și tratamentele scrise clar în titlurile paginilor.

Cum arată asta cu Create

Create e constructorul nostru de site-uri cu AI. Scrii câteva rânduri despre cabinet (tratamente, medici, program, oraș) și primești un site cu paginile de mai sus. Pacienții își pot face programare direct pe site: aleg tratamentul, ziua și o oră liberă. Tu primești un email, iar pacientul primește confirmarea.

Create scrie doar ce îi spui și nu inventează recenzii sau cifre. Ce rămâne publicat pe site decizi însă tu.

Vezi ce include un site pentru cabinet stomatologic și cum funcționează programările online. În perioada beta, Create e gratuit.

Pe scurt

  • Pacienții caută tratamentele, medicii, prețurile, adresa și o cale simplă de programare.
  • Codul CMSR cere ca publicitatea, inclusiv site-ul, să nu conțină informații false sau înșelătoare. Fără garanții, fără superlative, fără „de la…” la prețuri, fără recenzii care nu sunt reale.
  • Prețurile de pe site trebuie să fie cele reale, iar formularul de programare să ceară doar datele necesare.

Citește și: Cât costă un site de prezentare în 2026 · Ce pagini trebuie să aibă un site de prezentare

Surse